자주 묻는 질문과 답
1 운송비 어떻게 되나요?
아이코리는 50 불 이상 무료 배송입니다.
단, 연, 탈, 금관, 굴렁쇠 등등과 같이 부피가 큰 제품들은 추가 요금이 붙습니다.
50불 이상 주문시 보내드리는 무료배송은 기본배송으로 미국 전지역 3일 ~ 9일 정도 소요 됩니다.
빠른 배송을 원하시는 경우는 소액의 운송비를 받고 배송을 upgrade 하고 있습니다.
2제품이 한국에서 배송되나요?
아이코리는 모든 제품을 미국 현지에 보유하고 있습니다.
주문하시는 제품은 미국 현지에서 주문 다음날 배송됩니다.
아이코리는 SC 에서 배송되고 있습니다.
3 주문시 세금은 어떻게 되나요?
SC 에 거주하시는 분들은 SC sales tax 를 지불하셔야 합니다.
다른 주에서 주문하시는 분들은 sales tax 가 없습니다.
4 사이트에 없는 제품도 주문이 되나요?
사이트에 있지 않는 제품도 준비해 드리고 있습니다.
제품에 따라, 또는 받으셔야 하는 시기에 따라서
사이트의 가격보다는 가격이 비쌀수 있습니다.
문의 주세요.
5 주문 결제는 어떻게 하나요?
주문은 신용카드 결제, 페이팔 어카운트 결제, 수표 결제, VENMO, ZELLE 받고 있습니다.
신용카드/ 페이팔 결제는 주문시 웹에서 해주시면 됩니다.
수표 결제시는 수표에 주문자 아이디를 함게 적으시고 보내주시면 수표가 도착하는데로 배송해드리고 있습니다.
VENMO, ZELLE 결제시는 저희가 확인후 입금 완료 처리를 해드리기때문에 주문 update 가 조금 지연될수 있습니다.
하루가 지나도 입금완료 이메일을 받지 못하셨다면 연락주세요.
6 대량 주문시 할인이 있나요?
한글학교에서 대량 주문하시는 분은 100불 이상 주문시 5% 할인해드리고 있습니다.
주문시 쿠폰 코드를 입력해주세요
쿠폰코드 : ikoree.com
쿠폰 적용이 잘 안된다면 page refresh ( 새로고침 ) 하시고 다시해 보세요.
7 주문을 리턴할수 있나요?
한달이 안된 주문에 대해서 리턴을 받고 있습니다.
판매자 실수, 배송시 사고에 인한 교환/재배송인 경우 판매자가 재배송할때 return shipping label을 함께 동봉해서 보내드립니다.
재배송된 물건을 받으시고 박스에 반품하셔야 할물건을 넣으신후 보내드린 return shipping label 스티커를 박스에 붙여 USPS 에 전해주시기만 하면 됩니다.
구매자의 변심에 의한 교환/반품의 경우 도서인경우 USPS media 메일로 반품해 주세요.반송 운송비가 저렴합니다.
반품된도서는 25% restocking fee 를 제하고 예치금으로 적립해 드립니다.
예치금은 다음 주문시 바로 사용하실수 있는 금액입니다. 교환을 원하시면 새로이 주문을 해주세요.
한달 이내 주문한 제품에 대해서만 반품받고 있습니다. 사용한 흔적이 있는 제품은 반품되지 않습니다.
반품은 주문조회를 통해 주문을 찾으신후 반품신청을 통해 해주시면 됩니다.
5 캐나나 배송은 안되나요?
죄송합니다.
캐나다, 미국 이외의 나라로는 배송을 하고 있지 않습니다.